美容院加盟店服务管理怎样做？

美容院生意不好做已经不是一天两天的事了，由于美容市场竞争激烈，店铺个数增加，让美容院加盟商忧虑重重，即时做促销，客户也表现出审美疲劳。那么到底有没有好的方法做好顾客的服务管理，将顾客引进自家门呢？

想要吸引客户，首先要选择有实力的品牌，还要选择有一定竞争力的品牌，例如有完善的服务培训扶持，让美容院加盟店重抓服务，做好服务管理，提升服务水平，也是美容行业如今同质化竞争条件下的一大致胜法宝，那么美容院加盟店如何做好服务管理呢？

美容院加盟店也是一个独立的企业，也需要有售前、售后服务管理。但是售前做得好，才能更好地吸引顾客上门，也能够增加顾客在美容院里消费的额度。

美容院加盟店增加服务竞争力三个方法包括有：

要制定和完善严格的考勤制度，以确保美容师能够按时上下班。某区域品牌经理在走访一些加盟店的时候，经常看到美容师的上下班时间管理混乱，有时候顾客已经进店了，但是预约的美容师还未到，特别是在当着顾客面换美容师服。在跟顾客约好时间后，美容师一定要提前一个小时到店，做好充分的准备工作。而且美容师的工作不稳定，经常是根据顾客的时间来决定自己的时间，加盟商必须要管理好美容师的考勤制度以及设立完善的奖励方式来引导，增加美容师的销售量。

要做好美容院加盟店的环境管理工作。顾客进店消费的是一种心情。加盟商一定要制定好美容院加盟店的环境卫生责任制度，包括门外区域到店面的卫生情况，一定要范围大一些，很好是能跟别的店有明显的差异，店面的卫生清扫，产品、仪器、美容床等等的擦拭与清洁，产品展示区的摆放和归位等，美容院一定做到比其它的门店更干净卫生，整洁有序，给进店消费的种愉悦感，才能让顾客更乐意在美容院里消费，从而创造更多的销售机会。

对于店内的美容师，不管是有经验还是无经验的，一定要培训后再上岗。一个新上任的美容师若没有培训好，会跟顾客沟通的时候不清楚卖点，不知道从哪方面跟顾客介绍，也不懂如何销售。所以让没有培训的美容师快速让她上岗是很大的错误。在培训的时候一定要培训好美容师的销售心态、顾客需求及购买动机和产品套盒仪器设备的知识及卖点等。

顾客对美容院的情感也需要培养，只有美容院的每一个美容师，员工，都能真正的把顾客的事情当做自己的事情，尊重客户，满足客户需求，面带微笑，平和的交谈，持续服务，终会赢得客户的忠实信赖。